Términos y condiciones

En esta web no se compra con carrito. Ves la pieza que te gusta, me escribes por WhatsApp, Instagram o correo, y te confirmo si la tengo, el precio y cómo te la hago llegar. El encargo queda cerrado cuando me pagas o, si quedamos en persona, cuando acordamos día y hora.

Todo es acero inoxidable color oro o color plata. Las fotos son de las piezas reales, aunque el color puede variar un poco según tu pantalla. Las medidas son aproximadas. Si una pieza aparece como agotada, dímelo y te aviso cuando vuelva.

Los precios están en euros con impuestos incluidos. El envío, si lo hay, te lo digo aparte antes de confirmar. Puedes pagar por Bizum, transferencia o en efectivo si nos vemos.

Te lo envío por mensajería a la península con un coste fijo, o quedamos y te lo doy en mano sin coste. Suelo tardar uno o dos días en prepararlo. Tienes todos los detalles en envíos y entrega.

Tienes 14 días desde que recibes la pieza para cambiarla o devolverla, sin tener que darme explicaciones. Tiene que estar sin usar y con su estuche. El envío de vuelta lo pagas tú, salvo que la pieza llegue dañada o no sea la que pediste. Te devuelvo el dinero en cuanto la reciba, por el mismo medio que usaste.

Por higiene, los pendientes no se pueden devolver una vez probados, salvo defecto. Las piezas personalizadas o grabadas tampoco.

Las joyas tienen la garantía legal de tres años. Si una pieza llega con un fallo o se estropea sin motivo, hazle una foto y escríbeme. La arreglo, te mando otra o te devuelvo el dinero. La garantía no cubre golpes, perfumes, cremas ni el desgaste normal por el uso. En cuidado de tus joyas te cuento cómo mantenerlas.

Escríbeme a anneryssuarez@gmail.com o llámame al +34 610 919 305. Suelo contestar el mismo día. Si no lo resolvemos entre las dos, puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad. Se aplica la ley española y los juzgados de tu domicilio.